¿Cómo exportar mis productos?

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Cuando un negocio funciona el siguiente paso es intentar expandir el negocio a otras partes, ya sea nacional o internacionalmente. Se trata de un proceso complejo al que hay que dedicar tiempo y necesariamente necesita de una exhaustiva planificación. 

Desde Transportes Internacionales, empresa especializada en transporte aéreo, marítimo y terrestre de mercancías, explican que “la decisión de exportar debe estar precedida de un proceso de estudio para conseguir toda la información y conocimientos que te permitan realizar la exportación con garantías de éxito”.

Investigación de mercado

La investigación de mercado es el primer paso y más importante. Esta disciplina se encarga de recopilar, analizar e interpretar información sobre un mercado objetivo, sus consumidores, competidores y entorno, con el objetivo de tomar decisiones estratégicas informadas y mejorar el rendimiento empresarial.

Beneficios de la investigación de mercado

  • Reducción del riesgo. 
  • Mejora de la toma de decisiones.
  • Identificación de nuevas oportunidades.
  • Optimización de recursos. 
  • Comprensión del consumidor.

Tipos de investigación de mercado

  • Investigación cuantitativa: consiste en recopilar información y datos numéricos. Se suele realizar a través de encuestas o estadísticas. 
  • Investigación cualitativa: al contrario que la cuantitativa, consiste en reciclar datos, pero en este caso, no numéricos. Para ello, se realizan entrevistas, observaciones y focus group. 

Metodología 

  • Definición del problema. Se utiliza el término problema para saber las necesidades que tiene el público y buscar una solución a ellas. 
  • Diseño de la investigación. Se debe elegir el tipo de investigación, así como la metodología a seguir y las herramientas que van a permitir recopilar todos los datos, ya sean cualitativos o cuantitativos. 
  • Recopilación de datos. Es decir, obtener respuestas a través de encuestas o entrevistas, por ejemplo. 
  • Análisis de datos. Es importante analizar los datos obtenidos para adaptar los productos a las conclusiones. 
  • Presentación de informes. Se elabora un informe con los resultados que se han obtenido y las conclusiones y recomendaciones a las que se ha llegado.  

Prepara los productos

Lo más importante para que una exportación tenga éxito es cuidar los productos y prepararlos adecuadamente. En ese caso, para conseguirlo, es importante seguir estos pasos: 

Investiga el mercado objetivo

  • Regulaciones y normas: el primer paso es informarse sobre las regulaciones y normas del mercado al que vas a exportar los productos. No suelen ser regulaciones complicadas, aunque son importantes para el bienestar. Por ejemplo, aquellas que afectan a la seguridad, etiquetado o certificación.  
  • Competencia: analiza la competencia para saber a qué te enfrentas. Conocer las oportunidades o principales desafíos.  
  • Necesidades del consumidor: investiga y comprende las necesidades que tiene el público al que te diriges. Así podrás crear unos productos con más oportunidades de éxito. 

Adapta tu producto

  • Etiquetado: es importante que cada tipo de producto compla con las obligaciones al respecto.  
  • Embalaje: modifica el embalaje y adaptarlo a cada producto.  Cada uno puede tener unas necesidades distintas para llegar en condiciones óptimas al consumidor. 
  • Certificación: solicita a tiempo, antes de su transporte, las certificaciones necesarias. De no tenerlas es posible que no se puedan vender en el país de destino.  

Documentación

  • Factura comercial: prepara una factura comercial que incluya toda la información necesaria sobre la venta, como el precio, la cantidad y la descripción de los productos.
  • Lista de empaque: crea una lista de empaque que enumera el contenido de cada caja o contenedor.
  • Certificado de origen: obtén un certificado de origen que acredite el país de origen de tus productos.
  • Otros documentos: dependiendo del mercado objetivo, es posible que necesites otros documentos, como certificados de calidad o permisos de exportación.

Logística

  • Transporte: es uno de los puntos más importantes. ¿Qué método de transporte vas a querer utilizar? ¿Transporte marítimo, aéreo o terrestre?
  • Seguro: es aconsejable contratar un seguro para proteger los productos durante el transporte. 
  • Aduanas: gestiona todos los documentos para pasar las aduanas en el país o países de destino. 

Elige el método de exportación

Exportar tus productos a mercados internacionales es una forma que, inevitablemente y a pesar de los riesgos, ayuda a mantener las ventas. No obstante, es una decisión importante que requiere de otras adicionales y necesarias como es elegir el método de exportación más adecuado. 

Factores a considerar

  • Tamaño y experiencia de tu empresa: normalmente las empresas pequeñas, nuevas o con poca experiencia requieren la ayuda de un intermediario.
  • Naturaleza de tu producto: algunos productos, por su naturaleza y características, son más fáciles de exportar.
  • Mercado objetivo: el método de exportación que elijas dependerá de las características del mercado objetivo.
  • Precio: debes comparar los costos de cada método de exportación antes de tomar una decisión.

Exportación directa

Vendes tus productos directamente a clientes en el extranjero.

  • Ventajas: mayor control sobre la distribución y el marketing de tus productos, mayor margen de beneficio.
  • Desventajas: mayor inversión de tiempo y recursos, mayor riesgo.

Exportación indirecta

Trabajas con un intermediario, como un agente de exportación o un distribuidor, para vender tus productos en el extranjero.

  • Ventajas: menor inversión de tiempo y recursos, menor riesgo.
  • Desventajas: menor control sobre la distribución y el marketing de tus productos, menor margen de beneficio.

Tramita la documentación necesaria

Para exportar productos al extranjero es necesario cumplir con los requisitos legales. Ello exige tramitar cierta documentación que a continuación especificamos:

Documentos básicos

  • Factura comercial: en ella se detallan los datos de la venta. Desde el precio hasta la cantidad. Debe incluir la descripción de los productos.  
  • Lista de empaque: es el documento que enumera el contenido de cada caja o contenedor.
  • Certificado de origen: este documento es necesario porque acredita el país de origen de tus productos.
  • Otros documentos: dependiendo del mercado objetivo, es posible que necesites otros documentos, como certificados de calidad o permisos de exportación.

Pasos para obtener la documentación

  • Identifica los documentos necesarios: investiga qué documentos son necesarios para exportar tus productos al mercado objetivo. Puedes consultar con la Cámara de Comercio de tu país o con un agente de aduanas.
  • Completa los formularios: rellena los formularios de solicitud de los documentos necesarios con información precisa y completa.
  • Consigue las firmas y sellos necesarios: obtén las firmas y sellos de las autoridades correspondientes en los formularios.
  • Paga las tasas: paga las tasas correspondientes por la emisión de los documentos.
  • Presenta la documentación: presenta la documentación completa a las autoridades aduaneras para su revisión y aprobación.

Gestiona la logística

Gestionar la logística de manera eficiente puede ayudarte a ahorrar tiempo, dinero y evitar problemas durante el transporte internacional de tus productos.

Elección del método de transporte

  • Transporte marítimo: opción económica para grandes cantidades de productos, pero con mayor tiempo de tránsito.
  • Transporte aéreo: opción rápida para envíos urgentes o productos perecederos, pero con mayor costo.
  • Transporte terrestre: adecuado para envíos a países vecinos o para el transporte de última milla.

Búsqueda de proveedores de transporte

Solicita cotizaciones a diferentes empresas de transporte. Después, compara precios, servicios y tiempos de entrega. Elige un proveedor confiable con experiencia en el transporte internacional.

Contratación del transporte

Negocia las condiciones del transporte con el proveedor elegido. También debes asegurarte de que el contrato incluya todos los detalles del envío, como el origen y destino, la fecha de entrega, el tipo de embalaje y el costo del transporte.

Embalaje y etiquetado

Elige un embalaje adecuado para proteger tus productos durante el transporte. Es necesario etiquetar correctamente los productos con la información necesaria. Como el nombre del exportador, el nombre del importador, la descripción del producto y el número de referencia del envío.

Tramitación de la documentación

Obtén los documentos necesarios para la exportación, como la factura comercial, la lista de empaque y el certificado de origen. Completa los formularios de aduanas con precisión y asegúrate de tener todas las firmas y sellos requeridos.

Seguimiento del envío

Monitorea el estado del envío a través del sistema de seguimiento del proveedor de transporte y manténte en contacto con el importador para informarle sobre el progreso del envío.

Gestión de las incidencias

En caso de que se presenten problemas durante el transporte, como retrasos o daños en la mercancía, contacta con el proveedor de transporte y el importador para buscar soluciones.

Promociona tus productos en el extranjero

Para promocionar tus productos en el extranejro es necesario llevar a cabo diferentes estrategias de promoción, como por ejemplo:

Adaptar tu estrategia a cada mercado

Es importante conocer a quién nos dirigimos con los productos.  Es decir hacer una investigación sobre sus características. Entre ellas por ejemplo, el idioma o sus preferencias cómo consumidores. Una vez conocida esta información se debe adaptar la estrategia, elegir el mensaje y la forma de comunicarlo. 

Crea un sitio web multilingües

Es importante que el idioma en que esté la página web sea el oficial del público objetivo. No obstante, para ampliar el público se puede facilitar la traducción a otros idiomas. En cualquier caso, siempre facilitando teléfono y otros medios de contacto. 

Participa en ferias comerciales internacionales

Presenta tus productos a compradores potenciales de todo el mundo. Para ello, es importante crear nuevos contactos. Es la forma de abrirse a nuevas oportunidades. 

Utiliza las redes sociales

Crea perfiles en las redes sociales para compartir información e imágenes de los productos. Es una manera de ganar visibilidad. Además, las redes sociales son uno de los medios mejor valorados, que permite a la empresa interactuar con los usuarios y responder a sus preguntas.

Publicidad online

Invierte en campañas de publicidad online dirigidas al mercado objetivo. Puedes utilizar diferentes plataformas publicitarias, como Google Ads, Facebook Ads o LinkedIn Ads.

Relaciones públicas

Es importante establecer comunicación con periodistas y personas con reputación, también por ejemplo, influencers. Son personas que pueden dar visibilidad a los productos que se ofrecen en la empresa. También se pueden crear eventos y contactar con medios de comunicación.

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